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Frequently asked questions
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- 01On trouve toujours des fabricants encore moins chers en Chine. Cependant, le prix est rarement le seul facteur déterminant du succès d'une marque de lunettes. Cela dit, nous restons convaincus que notre offre est compétitive et tout à fait raisonnable. Ce qui compte vraiment, c'est la fabrication de votre produit et la gestion du processus. Nous privilégions une communication fluide, un service proactif et une connaissance approfondie de la fabrication et de l'image de marque dans le secteur de la lunetterie. Résultat : moins de malentendus, une résolution de problèmes plus rapide et des produits en parfaite adéquation avec votre vision de marque, et pas seulement avec des spécifications techniques. Nous ne nous contentons pas de fabriquer des montures ; nous agissons comme un véritable partenaire de production, maîtrisant les matériaux, le contrôle qualité, les délais et la manière dont les détails de conception se traduisent en un produit fini qui représente votre marque sur le marché. Pour les marques qui privilégient la fiabilité, la clarté, la transparence et la constance à long terme aux économies à court terme, nous offrons une valeur ajoutée bien supérieure à celle d'un fournisseur uniquement axé sur les prix bas.
- 02Nous ne sommes pas une société d'approvisionnement. Nous opérons par le biais de coentreprises de fabrication et de partenaires de confiance, établis de longue date, au sein de notre chaîne d'approvisionnement, en toute transparence. Lorsque vous travaillez avec nous, vous traitez directement avec nous : cela est clairement indiqué dans tous nos contrats, documents et factures. Nos lignes de production sont ouvertes à l'inspection et nous ne sous-traitons pas vos commandes ni ne percevons de commissions auprès d'usines quelconques. Nous assumons l'entière responsabilité de la qualité, de l'exécution et des résultats.
- 03Notre quantité minimale de commande (MOQ) est d'environ 300 pièces par référence ; elle peut varier en fonction de la complexité du projet et des matériaux utilisés. Contactez-nous pour plus d'informations.
- 04Nous considérons nos clients comme des partenaires à long terme, et non comme des clients ponctuels. Tous nos produits bénéficient d'un service après-vente continu et illimité. En cas de problème de fabrication, de matériaux ou de qualité lié à la production, notre équipe travaillera avec vous pour trouver des solutions : assistance technique, pièces de rechange, conseils pour la remise en état ou améliorations de la production future. Nous considérons les commandes régulières et la collaboration à long terme comme le véritable indicateur de notre succès. Notre objectif est de grandir avec nos partenaires en assurant un soutien constant à la qualité de leurs produits, en tenant compte des retours du marché et en contribuant à leurs futures collections.
- 05Contrairement aux grossistes en marque blanche, Begood ne dispose pas de catalogue ni de catalogue de produits préétablis. Tous nos produits sont fabriqués exclusivement pour nos clients. Par conséquent, vous ne trouverez rien d'identique sur le marché. En choisissant de travailler avec nous, vous conservez la pleine propriété et le contrôle de tous les produits que nous avons créés pour vous.
- 06Absolument. Et nous serions ravis de nous conformer à toute demande de conformité.
- 07Nous comprenons les difficultés que les droits de douane engendrent pour les marques américaines ; nous évoluons dans le même contexte que nos clients. Grâce à notre réseau logistique éprouvé, nous maintenons des tarifs compétitifs tout en minimisant les complications douanières. Nous proposons des solutions de livraison porte-à-porte : contrairement aux conditions FOB traditionnelles, vous n’avez pas à gérer vous-même les documents d’importation ni à vous exposer à des frais de douane imprévus. Notre objectif : une parfaite transparence des coûts, une livraison plus fluide et moins d’imprévus, de la production à la réception.
- 08Nous ne fabriquons pas de verres directement, mais nous proposons une gamme complète de verres par l'intermédiaire de nos partenaires de confiance. Celle-ci comprend des verres neutres, des verres correcteurs (principalement des verres de lecture), ainsi que des verres solaires disponibles en différentes couleurs, traitements et performances. Nous pouvons vous aider à choisir la solution de verres la mieux adaptée à votre produit et à votre marché.
- 09Nous ne possédons pas de lignes de production hors de Chine et nos partenariats à long terme y sont moins étendus qu'en Chine. Cela dit, nous pouvons proposer des solutions de production alternatives, principalement au Vietnam, lorsque des circonstances particulières l'exigent. Nous vous informons toutefois en toute transparence que ces alternatives peuvent impliquer des compromis en termes de constance de la qualité, de capacités techniques et de délais de livraison par rapport à notre réseau de production principal. Nous recommandons toujours la solution qui préserve au mieux l'intégrité de votre produit et de votre marque.
- 10Nous signons des accords de confidentialité avec la plupart de nos clients et nous estimons qu'il serait inapproprié de compromettre la confidentialité de leurs informations ou les détails de leur production. La protection des intérêts de nos clients est notre priorité absolue. Cela étant dit, pour vous donner un aperçu de la qualité et des normes d'exécution, nous vous invitons à consulter notre marque interne, Atelier Cerruti, présentée dans la section Portfolio de notre site web. Vous y découvrirez les mêmes standards de fabrication que ceux appliqués aux projets de nos clients.
- 11L'assurance qualité est un élément essentiel de notre processus de fabrication. Nos procédures de contrôle qualité standard sur la ligne de production comprennent : • Mesures de spécification manuelle • Essais de fatigue des charnières • tests de chute • tests de résistance à la transpiration et à l'eau • Inspection et vérification des lentilles (le cas échéant) En plus de ces contrôles qualité en ligne, nos spécialistes du contrôle qualité effectuent des inspections par échantillonnage pour chaque lot de production avant expédition afin de garantir la cohérence et la conformité aux spécifications convenues. Nous répondons également à toutes les exigences supplémentaires de nos clients en matière de tests et de qualité. L'assurance qualité est primordiale pour nous et nous améliorons constamment nos normes de contrôle qualité afin de garantir que chaque expédition soit conforme aux attentes.
- 12La lunetterie est notre cœur de métier et notre expertise principale. Cependant, grâce à nos capacités de production éprouvées en acétate, moulage par injection et travail des métaux – appuyées par des équipements CNC de pointe, diverses machines de découpe laser et de poinçonnage des métaux, et une équipe technique expérimentée – nous sommes ouverts à la discussion d'autres catégories de produits. Si votre projet se situe partiellement ou totalement en dehors du secteur de la lunetterie, nous restons disposés à étudier si nos compétences peuvent y répondre.
- 13Oui. Nous avons une expérience directe en matière de conseil auprès de marques de lunettes de toutes tailles, les aidant à résoudre leurs problèmes de fabrication, de qualité et d'approvisionnement. Ces services, concrets et opérationnels, sont actuellement disponibles uniquement dans la province du Guangdong . Veuillez nous contacter pour obtenir un devis.
- 14Nous proposons une gamme complète de composants et d'accessoires pour lunettes, afin de répondre aux besoins de la production de montures complètes et du marché de l'après-vente. En ce qui concerne les composants, nous sommes en mesure de fabriquer et de fournir la quasi-totalité des pièces essentielles, notamment : • Charnières • Plaquettes nasales • vis • Ponts • Temples • Jantes • Éléments de logo et de marque personnalisés En matière d'accessoires, nous proposons une variété de produits complémentaires, notamment : • Étuis à lunettes (avec assistance en matière de conception et de personnalisation) • Lingettes/chiffons de nettoyage (avec support de conception) • Kits de composants de rechange indépendants pour les besoins après-vente et de maintenance
Vous avez encore beaucoup de questions? Contactez-nous, nous serions ravis d’y répondre.
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